Politique remboursement

Conformément à la législation en vigueur (articles L221-18 et suivants du Code de la consommation), vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la date d’achat pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités.

1. Comment exercer votre droit de rétractation ?

Toute demande de rétractation doit être formulée par écrit à l’adresse suivante :
📩 contact@ecom-impact.fr

Nous vous recommandons d’indiquer les informations suivantes pour faciliter le traitement de votre demande :

  • Nom et prénom

  • Adresse e-mail utilisée lors de l’achat

  • Date de commande

  • Nom de la formation : ECOM IMPACT

2. Exceptions au droit de rétractation

En vertu de l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis sur un support immatériel (comme une formation en ligne), lorsque l’exécution a commencé avec votre accord préalable exprès et votre renoncement exprès au droit de rétractation.

Ainsi, en accédant immédiatement aux contenus de la formation ECOM IMPACT après votre achat, vous reconnaissez :

  • Que l’exécution du contrat commence avant la fin du délai de 14 jours,

  • Et que vous renoncez à votre droit de rétractation.

3. Adresse de l’entreprise

ECOM IMPACT
58 rue de Monceau, 75008 Paris, France
📧 contact@ecom-impact.fr